0
Избранное
0
Сравнить
Каталог товаров
0
0

Возврат и обмен

Интернет-магазин ecosound.com.ua осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины „О защите прав потребителей“» (в действующей редакции), диетические добавки относятся к категории продовольственных товаров, в связи с чем возврату и обмену не подлежат.

Также, в соответствии с действующим законодательством Украины, не подлежат возврату и обмену:

  • лекарственные препараты и медицинские средства;

  • предметы санитарии и гигиены;

  • парфюмерно-косметическая продукция;

  • расчёски, гребни, массажные щётки;

  • перчатки;

  • чулочно-носочные изделия;

  • товары в аэрозольной упаковке;

  • товары для младенцев.

В то же время компания ECOSOUND придерживается индивидуального подхода к каждому клиенту и может рассмотреть вопрос возврата в индивидуальном порядке.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможны в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем.

Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя.

Условия возврата товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар, если:

  • товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.);

  • товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка;

  • осмотр товара производился в отделении службы доставки при получении заказа;

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» компания имеет право отказать потребителю в возврате или обмене товара надлежащего качества, если он относится к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену согласно действующему законодательству.